Case management & zorgcoördinatie

Definitie

Onderzoekers van de Universiteit Gent namen 'case management' als zorgmethode onder de loep in opdracht van het provinciebestuur.

Onderzoeksproject case management (1997-1999)

Uitgangspunt van het onderzoeksproject was het gebrek aan afstemming tussen de voorzieningen en het gebrek aan cliëntenopvolging. Vandaar dat alle voorzieningen voor drughulpverlening geïnventariseerd werden.

Proefproject case management (1999-2001)

In 1999 werd gestart met de implementatie van een case management-methodiek in de Oost-Vlaamse drughulpverlening, ondersteund door een provinciale subsidiëring.

Doelstellingen:

• voorkomen en beperken van herval en heropname en, indien nodig, een vlotte en tijdige (her)opname regelen,
• zorg op maat aanbieden en zorgcontinuïteit garanderen,
• het maatschappelijk functioneren van de cliënt verbeteren,
• een betere coördinatie en afstemming binnen de hulpverlening aan verslaafden van illegale drugs,
• de communicatie tussen de bij de hulpverlening betrokken diensten verbeteren.

In het najaar van 2001 verscheen het evaluatieverslag van het proef­project.

Pilootproject case management (2003- 2010)

In 2003 ging het eerste case management-team in de drughulpverlening van start. Het case managementproject werd, mede dankzij een provinciale subsidie, verder begeleid en opgevolgd door de Vakgroep Orthopedagogiek van de Universiteit Gent.

Project zorgcoördinatie (2010-2014)

De strategische doelstelling van het project is de stapsgewijze uitbouw van een gecoördineerd zorgcircuit illegaal middelenmisbruik, met drie niveaus: lokale aansluiting, regionale uitbouw en provinciale overkoepeling.

De operationele doelstellingen van het project zijn:

• regionale netwerkvorming, met nadruk op ambulante (na)zorg en residentiële crisisopvang in de verschillende regio's;
• aansluiting tussen intergemeentelijke samenwerkingen/preventiewerkers enerzijds en hulpverlening anderzijds, waarbij dit jaar de noden in kaart worden gebracht inzake post- preventie- en vroeginterventieactiviteiten;
• ervarings- en methodiekoverdracht, in het bijzonder de afstemming tussen de verschillende case managementprojecten binnen het zorgcircuit middelenmisbruik en het blijvend ondersteunen van case management in de gespecialiseerde drughulpverlening binnen het ocmw;
• Optimalisatie van de aansluiting van de gespecialiseerde drughulpverlening met belendende sectoren, met als bijzondere actie de coaching van de liaisons hulpverlening binnen project Drugbehandelingskamer (Rechtbank Gent) en het uitwerken van aanbevelingen hieromtrent. Het provinciaal project case management speelde ook een belangrijke rol in de samenwerking met justitie: het pilootproject Proefzorg (van start gegaan in 2005) en in het project Drugbehandelingskamer (van start gegaan in 2008).